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一签多行 e道信息采集服务时间延长

为让更多“一签多行”的深户居民享受通关便利,福田口岸近日推出三项举措,提高自助通关信息采集质量和效率。

据皇岗边检站负责人介绍,深圳口岸旅客流量持续攀升,“一签多行”深圳户籍居民和港澳旅客进行自助通关信息采集需求也大幅增长。为提高自助通关率,今年以来,该站出台三项服务举措:一是从各基层科队抽调10名业务精湛的女民警专职旅客信息采集工作;二是将服务时间从原来的每天8时至17时30分延长为每天8时至20时,节假日照常办公;三是由1个信息采集窗口增加到2个,客流高峰期启用至3个。

目前,民警日均受理自助查验信息采集出入境旅客达500人次,高峰期逾600人次。由于原设在福田口岸的信息采集点临时拍照背景板占地大且容易松动,给旅客有序进出采集窗口造成不便,该站及时将拍照背景板更换。昨天,记者在福田口岸三楼自助通道信息采集窗口看到,新背景板用不锈钢金属封边,板材厚实,颜色庄重,令采集过程中旅客拍照颜色自然。

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自助查验通道服务对象为港澳旅客和持《往来港澳通行证》贴有多次有效签注的出入境旅客,身高超过1.4米且符合申请条件的旅客均可主动申请。办理自助通道通行手续的方法非常简单,无需繁杂的审批手续。旅客首先可以在福田口岸通关现场索取相关表格进行填写相应的个人资料采集授权书,连同有效证件和签注交给信息采集窗口的边检民警进行登记;民警对证件和签注核实确认无误后,便可对申请人进行拍照和指纹采集,将相关资料录入数据库后,24小时后旅客即可使用自助查验通道快捷通关。

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