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查询及联络组 香港湾仔告士打道七号入境事务大楼二楼办公时间:星期一至五上午八时四十五分至下午四时三十分星期六上午九时至上午十一时三十分星期日及公众假期休息  
电话查询(二十四小时热线) 办公时间内可与询问处职员联络 
查询一般资料热线 (852)28246111
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enquiry@immd.gov.hk

其 他 有 用 电 话 号 码 及 网 址

二十四小时预约登记身份证
电话号码网址 (852)25980888 www.gov.hk/icbooking
二十四小时香港特区旅行证件预约服务
电话号码网址 (852)25980888 http://www.gov.hk/tdbooking
二十四小时预约申请延长逗留期限
电话号码网址 (852)25980888 http://www.gov.hk/esbooking
二十四小时预约递交拟结婚通知书 
电话号码网址 (852)31023883 http://www.gov.hk/marriagebooking  
二十四小时查询申请状况 
电话号码网址 (852)31608663 http://www.gov.hk/immdstatusenquiry  
如雇主对求职者可否受雇有怀疑,请致电以下二十四小时查询热线[星期一至五(公众假期除外)上午八时四十五分至下午五时十五分可与职员联络]
电话号码: 传真号码: (852)28241551 (852)28241166  

各办事处的地址及办公时间

意见与建议

我们欢迎市民就本处提供服务的方式提供意见或建议。市民可将他们的意见或建议,寄交香港湾仔告士打道七号入境事务大楼入境事务处收。

有时即使本处已尽最大的努力,但仍未能提供达到既定标准的服务。在这情况下,若你想得到一个解释,或你觉得你的个案得不到适当的处理,你应该:

当场向主管人员提出;或

致电本处检讨专责小组(电话(852)28294141或(852)28294142);或

致函总入境事务主任(管理审核)

-邮件:香港湾仔告士打道七号入境事务大楼;或
-电邮:enquiry@immd.gov.hk;或
-传真:(852)28270662