深圳中学免费为市民提供教育咨询服务

昨天上午，深圳中学社会教育服务中心正式成立，深中名师将免费为市民答疑解惑，向社会提供与教育相关的优质、高效、专业服务，实现国家级示范高中对社会的积极影响和引领作用。

须提前5天预约名师

记者了解到，深中社会教育服务中心可安排名师，免费为市民提供多项专业的教育服务，包括针对学生及家长的各类教育问题，如教育方法、学习方法及具体学习内容等，名师面对面、一对一地予以答疑解惑，市民还可前往查询入学、招生等方面的相关法律法规资料。另外，深中各类由学生家长办理的申请转学、休学、复学、退学及学生资料接收、分类、登记等工作，可以在这里得到一站式服务。同时，该中心还收集和反馈市民对学校教育、教学、管理等方面的各类意见和建议。

深中学生事务中心主任韩晓宏告诉记者，“名师答疑”采用预约方式提供服务，即市民须提前至少5个工作日，通过电话(82195485)或电子邮件(信箱为shjyfw@shenzhong.net)进行预约，并在预约中提供需要名师答疑的问题，还可以提出对名师的要求，如教学科目、职称、性别、年龄等。工作人员根据答疑的内容及时间等要求，安排答疑的名师和答疑的时间，并通过短信或邮件通知预约结果。

首批推出4位名师答疑

据了解，深中首批推出4位名师，从本月23日开始来解答市民的疑问。其中郭慧清是广东省首批中学正高级教师，深大硕士生导师，市数学学科带头人，省教学指导委员会委员，中国教育学会中学数学教学专业委员会理事;王新红是广东省心理健康教育指导中心A级资格心理教师，在高中生的心理健康教育、家庭教育、高中生生涯规划等方面积累了丰富的经验;鄢志俊是中学数学高级教师，中国数学奥林匹克一级教练，长期担任高、初中奥数主教练;陈正君是市中青年骨干教师、市优秀班主任，对语文学习、作文思维训练及“学困生”教育方面很有研究。

韩晓宏还表示，除了这4位名师外，深中还将推出新名师，近期内每周不少于2个;学校推荐教师，首先从国家、省、市级的各类优秀教师、骨干教师、党员教师等中推荐，或从各类专业教师中推荐。另外，现在中心的服务时间是周一至周五的8时至16时，以后服务时间可增加到周六、周日甚至寒暑假。

将逐步推出名师网络互动

深中为什么要成立中国基础教育界第一个由一所学校成立的、面向社会的、公益的、专业的“社会教育服务中心”?该校校长王占宝在揭牌仪式的演讲中给予了解答。他说，名校是全社会的名校，应有服务社会、引领社会的责任。但这种责任不仅是停留在理念和口号上，而是要有实施的机制、操作的平台和落实的抓手，而深圳中学正是通过建立社会教育服务中心这个抓手来具体落实。把名校的教育资源向社会公开，共享优质服务，这是学校为社会服务的一个新视野。

在演讲中王校长表示，优质教育资源社会共享已经成为世界潮流。他说，2001年麻省理工学院向外界宣称，要将学院所有2000多门课程的教学资料，包括教学大纲、讲义、习题、测试、阅读书单以及教学录像都放到互联网上，免费向公众开放。目前哈佛、耶鲁、麻省理工、斯坦福等顶级名校，也在网络上公开核心课程。知识共享已经成为互联网精神，深中正是顺应了这种潮流，并在基础教育阶段率先尝试。

王占宝还透露，下一步，深中还有意向社会开放图书馆、核心课程等。而随着技术问题的解决，“名师答疑”还可以在网络上进行，实现市民足不出户，就可与深中名师进行互动。

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昨天记者从市教育局获悉，深圳市教育信访咨询服务中心公布热线电话，是教育部门希望通过这里开门纳谏办人民满意的教育。

据介绍，教育信访咨询服务中心4月28日成立，是深圳市教育局领导班子重视信访工作的直接体现，是深圳市教育局创新体制机制、进一步转变机关作风，着力办人民满意教育的实践，也是深入贯彻落实市委、市政府关于加强信访工作会议精神，在全市信访系统率先开展创先争优活动的重大举措。中心位于深圳市罗湖区红岭中路1042号(市教科院一楼)，中心接待大厅约80平方米，设信访咨询服务窗口3个，昨天中心公布了热线电话：中心信访咨询电话为82661331，信访电子邮箱jyjxf@sz.edu.cn工作时间受理教育信访、咨询、投诉。