计生问题可以网上咨询 三日内可答复

市计划生育服务中心开通了“网上留言”便民服务模块(网址为：http://www.szfpsc.com/ebook/)，受到广大市民的欢迎。截至目前，已有留言117条，涉及计生政策咨询、计生技术服务等各个层面，办结率达100%。

市计生中心主任邵豪表示，此举旨在进一步做好人口计生宣教业务工作，进一步拓展计生宣教渠道与服务的对象，创建立体化的宣传教育载体网络帮助广大市民及时有效地处理各项计生问题。

据悉，该中心指定工作人员和社工对每天网民留言涉及的“计生政策”、“健康咨询”、“心理咨询”等内容情况进行审核、分类、汇总、整理并及时做出答复。同时，中心主任邵豪叮嘱：“对网民所提出的咨询或建议，可直接回复的，当即回复;需咨询相关部门的，咨询后再回复;回复时间为3个工作日内，如遇特殊情况，需提前电话告知留言者。”

大部制改革以来，随着原“深圳市人口和计划生育局”网站的停用，市计生服务中心的网站已逐步成为市一级的计生官方网站，在宣传计划生育国策和计生服务方面肩负着重要责任和光荣使命。“网上留言”的设立，已逐渐成为中心与广大市民有效沟通、了解群众需要、宣传计划生育政策、反映社情民意的重要渠道和窗口，也为领导联系群众为民办事提供了重要参考依据。真正成为中心的“民生线”和群众的“连心桥”。该栏目的开办，极大地促进了政务公开、信息化建设等工作，得到市政府信息中心、市卫生与人口计划生育委员会的一致好评和社会各界的广泛赞誉。

记者昨日了解到，一位现在江苏工作而户籍是深圳市福田区华强北路的人，咨询如何办理深圳“头婚初育证明”。该中心工作人员给予了准确回答，即“初婚初育证明”由户籍所在地的街道计生工作机构出具，他可以打以下华强北街道办事处电话试试：82586800;82586811。如有其他疑问，欢迎留言。