2010年春运期间广东地区售取票点

为方便旅客购买春运实名制车票和电话订票取票，广铁将在深圳、广州、佛山、东莞、惠州五地共开设8个集中售取票点。

8个集中售取票点将增加窗口310个，8个集中售取票点的功能有所区别，深圳和东莞地区的3个点全部都是取票窗口，不售票，广州、佛山、惠州地区的5个点售票和取票功能兼有。

为避免购票和取票的人流交叉，对售票和取票功能兼有的点，铁路部门将实行分区设置，即售票窗口和取票窗口分开，售票窗口只售票不取票，取票窗口则只取票不售票。视排队人流情况，铁路部门也将灵活调整售票和取票窗口的数量，相应调整售、取票区域。

从1月20日(或21日)起至1月27日，各集中售取票点的售票服务时间为早上7时至晚上24时，取票服务时间为早上8时至晚上24时。从1月28日起，各集中售取票点将实行24小时不间断售票、取票，直至撤点结束。

2010年春运期间广东地区集中售取票点

售取票点名称 计划启用时间 备 注

广州交易会 1.20-2.12 可售乘车站为广州、广州东、广州北、佛山站的车票 可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

流花展馆

广州东站货场 1.21-2.10 可售乘车站为广州、广州东、广州北、佛山站的车票

可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

广州花都区建设北路人才交流中心 1.20-2.13 可售乘车站为广州、广州东、广州北、佛山站的车票

可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

佛山车站 1.21-2.8 可售乘车站为广州、广州东、广州北、佛山站的车票

可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

深圳北站 1.21-2.9 可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

深圳西站 1.21-2.14 可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

京九城 1.21-2.11 可供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

惠州西站 1.21-2.10 可售乘车站为东莞东、惠州、汕头站的车票

供电话订票的旅客取票(包括返程车票)

28日起实行24小时售取票

从1月20日(或21日)起至1月27日，各集中售取票点的售票服务时间为早上7时至晚上24时，取票服务时间为早上8时至晚上24时。从1月28日起，各集中售取票点将实行24小时不间断售票、取票，直至撤点结束。

铁路部门提醒，广州、佛山地区的4个集中售取票点仅预售广州、广州东、广州北、佛山四个车站的各次列车车票，取票不限;惠州地区的集中售取票点仅预售东莞东、惠州、汕头三个车站的各次列车车票，取票不限;预售期均为6天(含当天)。

买票备忘录

买票上车都须身份证件

2010年1月30日—2月13日，铁路部门在广州、广州东、广州北站试行火车票实名制(广深线动车组列车、广九直通车、武广高速铁路动车组列车除外)，旅客购买上述试行实名制车站列车车票时，需要凭有效身份证件。试行实名制的车票票面上增印旅客身份信息，旅客进站要持本人有效身份证件和车票，车站核对相符后，方可进站上车。

订票取票二代证最方便

持第二代身份证的旅客电话订票后，可在广州市流花展馆、广州火车东站货场、花都区人才交流中心等3个集中取(售)票点和196个代售点取票，持其它有效身份证件的旅客只能到上述3个集中取(售)票点取票。

窗口不同预售期也不同

集中取(售)票点的售票窗口从1月21日起直至撤点按预售期6天发售车票;

各火车站内窗口1月21日至27日按预售期6天发售车票，从1月28日起按预售期2天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期;

代售点窗口从元月21日起按预售期6天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期。

28日后可24小时取售票

1月28日前集中取(售)票点售票窗口的开放时间为7：00-24：00，取票窗口的开放时间为8：00-24：00，从1月28日起实行24小时不间断售取票;代售点售票时间为7：00-24：00，取票时间为8：00-24：00。

实名制火车票武汉提前发售

前日下午，武昌火车站售票厅，一名大学生购买2月25日从成都返回汉口的车票，售票员要求他出示身份证和学生证。售票员将其身份证信息输入售票系统，一张印有其身份证号码的火车票被打印出来。

该趟车是2月25日由成都发往汉口的K 962次列车，为普通硬座车，票价旁打印有“学”和“返”两个字，表明为学生返程票。在车票左下方印有购票者“51”开头的身份证号码，表明该学生籍贯是四川。

今年春运，广铁集团1月21日起才开始发售实名制火车票，成都铁路局则要到2月4日才实施，为何实名制车票在武汉提前“面市”?

武汉铁路部门解释，根据政策，大学生可提前购买2月18日至3月10日的返程硬座票。按铁道部规定，此时间段内，成都、重庆、长沙等28个车站实行购票实名制，旅客在外地购买这些车站的异地票和返程票，也均需实名购买，因此在汉大学生返程票提前实施实名制。

警方提醒：身份证信息勿透露他人

票贩子能否使用假身份证、假证件购票后贩卖?广铁警方断然否定：假证件即使通过电话订到了票号，也无法取票。

广铁警方人士说，没有有效证件或拿着假身份证、假证件即使通过电话订到了票号，也无法取票、进站，甚至是退票。在取票环节，如果是假二代身份证，火车票根本无法跳出来;对于一代身份证和其他证件，将指定特殊窗口取票，并实行严格的验证程序。在进站的环节，假证件和票证信息不一致将无法进站。同样，假证件和票证信息不一致将无法退票。广铁警方有关负责人介绍说，使用、伪造假身份证、假证件企图套购车票，构成犯罪的，将依法从严追究刑事责任。广铁警方提醒广大旅客，不要相信所谓的可以帮你代买火车票的谎言，不要将身份证借给他人或是将身份证上的信息透露给他人，以免给自己造成损失。

电话订不到票说明已售罄

交通部门提醒旅客，首选电话订票方式购买火车票。订不到票说明已售磬，旅客不要再盲目前往购票点购票，而应该更改出行日期或出行方式。

从2010年1月21日上午8时起，旅客可以拨打电话95105105和96020088，提前预订3—10天的火车票，电话订票的预售期10天，订票后须于次日24：00前到各取票点取票，否则所订车票自动取消。

交通部门提醒广大旅客，请首选电话订票方式购买火车票。电话订票预售期为10天，各集中售票点和代理点预售期是6天，各车站售票窗口是2天;电话订票比现场买票轻松、快捷、旅客不必亲自前往各票点排队等候购票。如果采用电话订票方式也订不到所需的火车票，这说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往购票点购票，而应该更改出行日期或出行方式。