月均存款不够1万，银行要扣3元“管理费”？

月均存款不足1万元 银行要收“管理费”

近来在深圳开出租的何师傅觉得有点郁闷：他把一个月的收入存入某银行的借记卡中时，却在明细中发现每个月银行都会扣3元的“账户管理费”。他告诉记者：“从去年1月到现在，每个月3元，钱虽然不多，但银行最起码应该事先告诉我一声。”记者昨日调查发现，对小额账户管理费，有的银行收，有的银行暂时不收，而且收费标准也有所差别。

投诉：钱存银行越存越少

何师傅持有的某银行借记卡此前是公司用来发工资的工资卡，申办于2003年。去年1月份，何师傅辞职离开原公司，前往江苏苏州工作，没把账户里的几千元取出来，卡也没有销户。今年8月份，何师傅回到深圳开出租。

9月30日晚上，何师傅把一个月开出租车的收入存入某银行，查询余额时竟发现原来账户里的2000元只剩下1000多元，打出来的流水清单显示每月都有一笔3元账户管理费的支出，从去年1月份到现在，共有27元的小额账户管理费。“本来才2000多元，就收了我20多元的账户管理费。为什么银行在收我钱之前不告知?”

让何师傅更觉不平的是，在事后咨询银行客服时，客服人员表示，小额账户管理费，是账户上有钱就扣，没钱就不扣。“同样是保存一个账户，存了钱在银行反而还被收钱，实在是不合理。”

银行：针对月均存款不足1万账户

针对何师傅的遭遇，记者致电某银行客服电话询问，客服人员表示银行对月均存款不足1万元的账户收取小额账户管理费，收取标准是每月3元。但如果该借记卡关联了工资发放、信用卡还款、按揭、银证转账、三方存管、企业年金、低保、养老等业务则可免收小额账户管理费。至于何师傅所说的征收前为何不提前告知问题，该客服人员没有做正面回答。只是说，账户管理费是银行电脑系统自动扣除。

昨天上午，记者以储户身份前往某银行位于莲花路上的一家营业网点，该网点前台的工作人员表示，发放工资的账户一旦停止发工资将扣取小额账户管理费，并称银行一般会告知公司此项收费，对于普通储户则会在开户时告知，但当记者提出想看下收费公示，该工作人员绕着前台柜位后面的屏风兜了一个圈，才在大门右侧的墙壁上找到银行收费的店堂公示。

律师：不提前告知行为欠妥

某银行深圳分行品牌宣布岗的人士昨天接受记者电话采访时则表示，小额账户管理费的收取一早就有通知，银行所有网点都有收费公告，客户在开户时也会被告知。至于何师傅这种情况则比较少见，但他表示，如果是公司代员工办理的发放工资的账户，银行在跟公司签订的协议中会明确告知收费项目。“告知义务在公司，不在银行。”他同时表示，在收取此项费用之前均通过短信提示告知储户。

广东扬权律师事务所的黄德华律师对何师傅的遭遇表示同情，他说，以发放工资为背景开设的账户，在结束发放工资时银行要收取何种费用应该先履行告知义务，不提前告知就单方面征收行为欠妥。”

2005年，深圳部分银行陆续开始对小额账户征收账户管理费。某银行一个月收3元，其他银行的小额账户管理费征收标准又是如何?昨天，记者就此拨打多家银行的客服电话询问，发现在国内银行中小额账户管理费的征收标准不一，有按月征收者，有按季度征收者。额度则从每年12元、20元、36元不等。