动感地带m值换话费

M值兑话费

动感地带M计划是中国移动为答谢广大动感地带客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项回馈客户服务。动感地带客户在使用移动业务时可以获得和积累M值，并将M值兑换为话费类、定制终端及配件类、实物类、其他等礼品。

温馨提醒1、为了更好使用本业务，请先点击了解【动感地带M计划】。

2、本业务免费提供。消费M值是指按当月客户“费用合计”计算的M值。每一元积一M值，不足一元不积分。

3、其他自助查询

◆短信方式：

兑换：发送“DHHF#需兑换话费”到10086（如：发送DHHF#10到10086，即可为本机兑换10元话费。兑换话费为10元的倍数，最小为10，最大为500）

◆WAP方式：wap.gd.10086.cn

4、年度积分周期为当年1月1日-当年12月31日。M值以年度为单位进行三年滚动清零，每年12月31日执行，比如2007年的M值，将在09年的12月31日清零。

5、动感地带客户只要入网就开通积分功能，就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等，无需特别申请。客户兑换时，已经兑换的积分称为“已兑换积分”，兑换剩余的积分称为“可兑换积分”。

6、M值使用：M值兑话费为每500M值兑换10元话费， M值兑实物可登录【积分商城】办理。

M计划业务

为丰富动感地带服务内容，中国移动广东公司于2008年1月起，开展动感地带M值计划（M计划）。有关文件[C2009]058

【动感地带M值计算规则】

    动感地带M计划分为“消费M值”及“奖励M值”两部分。

1．“消费M值”是指按当月客户话费账单中的“费用合计”部分的M值。每一元积一分，不足1元不计M值。

2．“奖励M值”是指不定期赠送给客户的M值。

3．客户已经兑换的M值称为“已兑换M值”，达到兑换标准兑换后剩余的M值称为“可兑换M值”。

【动感地带M值起兑标准】

    动感地带客户只要入网就开通积分功能，就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等，无需特别申请。 客户兑换时，已经兑换的积分称为“已兑换积分”，兑换剩余的积分称为“可兑换积分”。

【动感地带M值有效期】

    M值以年度为单位进行三年滚动清零，当年得到的M值有效期至第3年12月31日24:00。M值消费时系统会先划扣最早年份的M值。

【号码状态变更后M计划的处理】

    保留期（余额不足或使用期已过期等）：M值账户冻结，客户无法进行兑奖。

    使用期（充值后由保留期重新进入使用期）：M值账户解除冻结，客户可重新参与M值兑奖业务。

    销户（保留期三个月后）：若客户不愿充值重开号码兑换，则超过保留期后M值账户余额清零。

    品牌互转：在转品牌前请客户先用剩余M值兑换相应话费；若客户不愿兑换，则转品牌后原积分清零。（具体示乎当地移动公司有否品牌互转）

【动感地带M值兑换】

    动感地带M值可兑换话费、实物二种形式。每500分M值即可兑换10元话费。

1．网站渠道：M值兑话费 、积分商城

2．短信渠道：发送“DHHF#需兑换话费”到10086（兑换话费为10元的倍数，最小为10，最大为500）

3．WAP渠道：wap.gd.10086.cn

4．沟通100服务厅：凭服务密码办理M值兑话费、M值兑话费卡

【动感地带M值查询】

1．网站渠道：M值查询。可以查询总M值、年度M值、上月M值、可用M值余额等情况。

2．短信渠道：发送“MZ”到10086。可以查询当月总M值*，本年度总M值*,还有可兑换M值*。

3．WAP渠道：wap.gd.10086.cn。可以查询总M值、年度M值、上月M值、可用M值余额等情况。

4．10086自助：根据语音提示选择。可以查询总M值、年度M值、上月M值、可用M值余额等情况。

相关网址：

积分商城：http://jf.10086.cn/

动感地带M计划：http://gd.10086.cn/10086/help/guide/01,14374.shtml