大运会U站将免费派发赛事门票

城市U站已正式确立了“4+ 1”服务模式。

五一之后，城市U站将陆续在各区亮相，除了规定的通用服务外，每个U站都将有至少一项特色服务。

记者昨日从大运会志愿者工作协调小组办公室了解到，城市U站服务内容已定为“4+1”模式，即4项标准服务加1项特色服务。此外，深圳将通过城市U站，免费向市民和游客派发部分赛事门票，派发细节正在磋商中。

每个U站有一项特色服务

据了解，5月10日前后，在中信广场城市U站的基础上，全市每个区将设立一个城市U站。目前，各区正在为城市U站投入运行做最后的准备。五一假期前，大运南山赛区志愿者部就组织80名U站负责人、骨干志愿者到中信广场U站进行实地取经，学习服务形式，提高服务水平。

大运会志愿者工作协调小组办公室将市民对城市U站功能的建议梳理汇总之后，正式确立了城市U站的服务模式，即“4+1”模式，4项标准服务加1项特色服务。团市委副书记张志华解释说，“4”是规定动作，每个城市U站，都必须装备4方面的服务功能：信息服务、文化服务、应急服务和社区服务。“1”则是自选动作，各个U站要结合本站点地理位置、志愿者特长，策划并开展一系列特色服务项目。

免费派发门票正在磋商

在四项标准服务中，第一项信息服务，包含网络查询、12580查询、地图查询和赛程查询。

第二项文化服务，主要包括：1、大运笑脸“U U”秀，让笑脸成为城市表情。U站志愿者以灿烂的微笑接待和服务广大市民和国外游客，并邀请市民和游客将微笑在U站“秀”出来，通过U站的笑脸采集系统，把这些微笑拍摄、保存下来，使笑脸在U站传播;2、大运比赛“U U”看，让参与成为城市态度。为市民和国外游客提供限量大运会比赛及相关展会、活动的免费门票派发服务。动员广大市民和国外游客共同参与，更深入地了解深圳和大运会。3、大运加“U”操，让运动成为城市生活。在城市U站周边场地，由志愿者为市民、游客表演大运加“U”操，并邀请市民、游客一齐参与跳大运加“U”操，加强U站与市民的互动。4、大运“U”志愿，让志愿服务成为城市时尚。宣传“参与、互助、奉献、进步”的志愿服务精神，招募大运城市志愿者、社会志愿者和义工，提供报名咨询服务。

第三项应急服务，包括提供爱心药、爱心水、爱心伞、灭火器等。

第四项社区服务，包括“小手拉大手”家庭志愿服务、社区平安志愿服务、地铁文明劝导服务、市民意见征集服务等。

对于市民关心的城市U站免费派发大运门票，团市委副书记张志华表示，目前正与大运会执行局以及组委会就门票派发细节进行磋商，相关方案将于近期出台。