广铁电话订票预售期，可提前12天预订所有车次火车票

离春运已不到一个月，旅客们又要为那一张回家的火车票谋划了。10日，记者从铁路部门了解到，目前，旅客最早可提前12天预订火车票，并且有三种购买方式可供选择，较往年更方便和快捷。

火车票可提前12天预订 要想尽早"抢票"打电话

电话订票的预售期比窗口和网络购票的预售期提早两天

从今年8月28日零时起，广铁集团与全国铁路同步调整列车运行图，而旅客的购票方式有三种，包括窗口售票(车站窗口或代售点窗口)、电话订票和网络订票。据广州火车站工作人员介绍，目前，除广深线动车组预售期为2天(含当天)外，其余列车(含动车组)车票预售期均为10天(含当天);电话订票预订期为12天(含当天)，比窗口预售期优先2天;学生票预售期则更长，为20天(含当天);而网络车票预售期和车站同步，不过要注意的是，目前网络购票仅能办理车次以C、D、G、Z和T开头的旅客列车售票业务，K开头和普快列车的车票还不能使用网络购票方式。

换句话说， 普通旅客要想尽早提前“抢票”，选择电话订票是最佳方式，即可提前12 天预订火车票。广铁集团的订票电话为95105105、96020088，旅客在广东省内可直接拨打订票电话，在其他地区拨打该订票电话则需加拨长途区号“020”。

网上购票可预订返程票

12月10日起，全国铁路所有特快列车(T字头)实施网上购票。与窗口购票和电话订票相比，网上购票最大特点是购买在预售期内的返程票时将更加方便。因为平时到火车站购买T 字头列车的返程票等于是买异地票，有无车票和车票的数量要看异地车站有无提供，一般情况下旅客较少机会能买到普速列车的返程票。网上购票实行后，旅客就可以买全国各地的T 字头列车，只要在预售期之内，买返程票就像跟买出发车票一样方便。

网上购票一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

记者了解到，由于普速列车未实行实名制，所以旅客购买的车票如果丢失，虽然不能继续使用该身份证件继续在网上购票，但旅客仍可到窗口重新购买。