深圳业主大会将采用电子投票

业主大会将采用电子投票

利用网络、短信、固话、小区触摸屏、银行自助终端投票

深圳小区业主投票将迎来一场革新。在不久的将来，业主们只要轻点鼠标或发个短信打个电话，就能完成投票。市住房和建设局起草了一部《深圳市业主采用电子信息技术方式投票规则(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)，从昨日开始向社会各界征求意见。

《征求意见稿》明确了业主可利用网络、短信、固话、小区触摸屏、银行自助终端进行投票。市住建局相关负责人认为，电子投票将解决困扰物业管理行业多年的业主大会投票难问题，减少投票引发的纠纷。

长期以来，小区业主投票难问题已成痼疾。市住建局相关负责人介绍说，传统的书面投票方式，耗费时间精力。一些数千上万人居住的大型小区，召开业主大会非常困难，投票表决事宜更是难上加难。本次《征求意见稿》所称采用电子信息技术方式投票(以下简称“电子投票”)是指业主以物业管理主管部门提供的信息管理系统电子投票子系统为服务平台，应用电子、网络与通信等技术，行使业主大会会议投票权。

电子投票系统包括网络投票系统、短信投票系统、固定电话投票系统、物业小区触摸屏投票系统和专户银行自助终端系统。

根据《征求意见稿》，业主大会会议召集人可向各区主管部门或市主管部门指定的其他部门申请利用电子投票系统组织业主行使投票权。

在投票结束后，各区主管部门或市主管部门指定的其他部门应向业主大会会议召集人提供电子投票所获得的统计数据。业主大会会议召集人应负责核实电子投票系统投票结果，如确认无误应在电子投票信息表上签字并加盖业主大会会议召集人公章，电子投票结果方为有效。同时，《征求意见稿》规定，业主大会会议召集人应将电子投票结果依法向全体业主公示，公示时间不得少于七天。

“传统的投票方式经常出现问题，尤其是票作假问题，极易引发纠纷。”市住建局相关负责人表示，而电子投票，由于采用的是个人专用密码方式，既快速、高效，而选票的真实性也能得到保证。据介绍，电子投票方式在2010年11月福田区紫薇阁业主委员会换届选举中成功试点。

市住建局提醒，任何意见和建议可于2011年6月27日前通过传真或电子邮件反馈。联系电话：83788223，传真：83788321，电子邮箱：lqinlian@ 163.com.

■三大焦点问题

如何获得电子投票权?四种方式进行业主身份认证

根据《征求意见稿》，业主可通过个人登录物业管理主管部门提供的信息管理系统网站注册登记、领取业主安居卡以及到各区主管部门或市主管部门指定其他部门的现场申请等方式获得投票初始密码。同时，电子投票系统在批量录入有效业主资料时也将自动向未获得初始密码的业主本人手机发送包含投票初始密码短信息，业主可按短信息提示及时更改投票密码。

通过电子投票系统投票需经过业主身份认证，以下四种方式可获有效认证：通过互联网投票时，业主输入证件号码加密码，系统核对无误;通过手机短信投票时，业主使用经过公示的本人手机，系统核对无误;通过固定电话投票时，业主使用经过公示的家庭座机电话，输入密码，系统核对无误;通过物业服务网络终端、银行自助终端机投票时，业主刷维修资金安居卡，输入密码，系统核对无误。

怎么投票?五种渠道进行电子投票

《征求意见稿》明确了5种投票方式。

通过互联网：登录物业管理主管部门提供的信息管理系统网站，在投票专区的该小区投票站点会议议题下填报投票意见。

通过手机短信：接收到投票短信后，按短信提示回复短信进行投票操作。

通过固定电话：拨打物业管理呼叫中心服务电话操作。

通过小区物业服务网络终端：携带业主安居卡，在主管部门设置在各小区的服务终端机上进行刷卡投票，并按触摸屏提示进行投票操作。

通过专户银行自助终端机：携带业主安居卡，在自助终端机上按提示进行投票操作。

在距投票截止日期三日前，如投票业主人数或投票权数未够法定条件，采用人工呼叫方式对尚未投票的业主进行提醒。

结果如何统计?重复投票以最后一次为准

票数统计是容易出纠纷的环节。根据《征求意见稿》规定，通过电子投票系统对业主大会会议议题作出投票表决行为的业主视为与会业主。如业主大会会议有多项议案，某一业主仅对其中一项或者几项议案进行投票的，在计票时，视为该业主出席业主大会会议，纳入出席业主大会会议业主总数和投票权数的计算;对于该业主未发表意见的其他议案，视为弃权。

如业主就同一票权在投票有效期内通过电子投票方式重复投票的，以投票截止日期前最后一次投票为准。既通过书面方式，又通过电子投票方式重复投票的，以书面投票结果为准。

对因各种原因仍采用书面形式投票的业主，由业主大会会议召集人负责将其书面形式投票录入电子投票系统转换为电子投票，统一在电子投票平台上计票。