深圳人才市场拟推出网上预约系统

深圳市人才交流中心有限公司副总经理陈水蒲表示将采取增加工作人手、增开业务窗口、网上预约等举措，争取每天办理企业和个人的业务量提高30%。

“限号办理去晚了领不到号、指引标识不清、人多拥挤，好像 菜市场。”深圳人才大市场近日出现人才引进业务高峰，引来不少抱怨。记者昨天从深圳人才大市场获悉，该市场近期将推出多项举措，争取每天办理企业和个人的 业务量提高30%。同时提醒广大办事人员，除了可到市场本部的人事代理部，也可以选择到其他10个业务办理点办理业务。此外，该市场下月拟推出网上人才引 进预约和材料申报系统。

最近，有不少办事人员反映到深圳人才大市场办理业务，限号办理导致去晚了领不到号、指引标识不清、业务办理程序繁琐不畅、人多拥挤，好像菜市场。一 名毕业生反映：“我要办理毕业生报到手续，我自己没有什么头绪，指引不是很清晰，环境也不是很好，很闷热，人特别多，排一天的队才办好，效率也不高，跟自 己想像中深圳办事效率高差距很大。”

据了解，每天早晨6点，在深圳人才大市场门口便可见应届毕业生等办事人员排着队，等候办理报到、入户、托管人事档案等业务。但由于办事人员不熟悉业 务办理程序，加之市场业务量增加，对毕业生办理指南、指引咨询等服务不充分，导致毕业生和其他办事人员往往需要多次往返办理业务，引来不少抱怨。

对此，市人才交流中心有限公司副总经理陈水蒲表示将采取增加工作人手、增开业务窗口、网上预约等举措，争取每天办理企业和个人的业务量提高30%。

一是今天起在大市场内设的所有电梯口以及一楼大厅显眼位置张贴毕业生报到须知、积分入户和人才引进业务办理流程，方便办事人员自助了解相关信息，减少在办事大厅滞留的时间;

二是增加业务办理点，引导办事人员就近到深圳市人才中心系统下设的中心区、高新区、华南城、新城大厦等业务点办理业务;

三是制作了业务答疑汇编，将业务办理过程中积累的、办事人员经常咨询的一些共性问题整理汇总，今天起现场派发，同时全部更新在“深圳人才网 (http://www.szhr.com.cn/index.shtml)—人事代理频道”页面，并按照“人事代理综合问题解答”、“人才引进常见问题 解答”和“档案托管常见问题解答”分类设置，方便办事人员提前网上查询;

四是采取了实名取号措施，取号人员须进行个人身份实名登记，一人一号。

此外，深圳人才大市场目前正着手研究网上人才引进预约和材料申报系统，希望通过先网上申报后现场核对等办法，以期方便办事人员，有效缓解办事大厅现 场的人流压力，争取下月起推出。届时，办事人员就可在家提前进行网上预约，避免了现场排队之苦。为了避免有人炒号，将采取实名登记的方法。