深圳医院评级重新开启 医德不好将被摘牌

深圳重启医院评级 医德有亏将被摘牌

出院病人满意度，挂号取药排队时间等，均纳入考核

昨日，深圳恢复了已中断12年的医院等级评审，市卫生和人口计划生育委员会副主任许四虎称，首批评审对象是全市39家二级医院，评价标准依据《广东省医院评审标准和评分细则(二级综合性医院)》(以下简称《细则》)，和过去侧重医院硬件设施建设不同，新一轮评审重点放在医院公益性、改进医疗服务、患者安全、医疗质量与持续改进。即使已评上等级的医院，如果在医德医风、医疗质量和医疗安全等方面存在重大缺陷，也将被摘牌降级。

2015年有望全部完成

市卫生和人口计划生育委员会的李林表示，按照卫生部部署，新医院等级评审仍将分为三级六等：即三级甲等、三级乙等，二级甲等、二级乙等，一级甲等、一级乙等。实行动态管理，等级能上能下。深圳希望在2015年之前完成所有医院等级评审。

上一轮医院等级评审已经是1998年之前的事，以前的评审客观上导致一些医院进行设备竞赛，盲目攀比，备受诟病，1998年评审工作被卫生部叫停。重新启动的医院等级评审不同之处在于侧重软件建设，把落脚点放在了医疗质量、医疗安全和以人为本上，增加了很多管理方面的评审指标。许四虎认为：“不能把医院等级评审当成目的，不能为评审而评审。在具体操作过程中，深圳评审委员会要灵活把握好一些问题：比如硬件设备、建筑面积问题等，不能抠得太死，但对于医院的管理和服务要更加重视，要把医疗安全、质量、服务和价格等要素作为重要的考量指标。”

服务价格公示纳入考评

《细则》中提出，医院及其工作人员不得利用职务之便谋取不正当利益，如果发现医务人员用假药、变质药物、收受红包、回扣、开单费、介绍费等行为，医院将被扣除10分;病人满意度也是此轮评审重点，出院患者对医疗服务满意度≧90%，医院才能得到完整的4分;被大多数市民诟病的医院排队也是评审指标，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间如果在10分钟以上，就要被扣分。

此外，医院的投诉渠道、医院的医疗服务价格公示都是新一轮医院等级评审的参考标准。

评审要求减少门诊输液

许四虎说，对医院进行等级评审，分三六九等不是目的，而是借助评审给医院压力，加强医院的内涵建设，加强医院监督管理、改进医疗服务质量和安全。许四虎希望，通过这种压力让深圳涌现出更多的三级甲等医院，“深圳现在的三级甲等医院有6家，主要位于福田、罗湖和南山区。相较广州、北京、上海等城市，深圳高质量的医院不单数量少，而且分布不均匀，无法充分满足深圳千万以上人口的现代化城市的需求。”

许四虎还解释了自己理解的医院内涵建设，比如减少抗菌药物的使用品种和使用量，如三级医院抗菌药物品种压缩到50种，二级医院则更少，只有35种;比如减少门诊的输液量，各医院的门诊输液量至少减少30%-40%;比如减少医疗纠纷和患者的投诉。

卫生部门称，新一轮的医院等级评审把民营医院也纳入范围，民营医院和公立医院适用同样的评审标准。

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观澜人民医院启动等级评审

南都讯 记者文婷 通讯员刘昌伟 邓学 昨日上午，深圳市医院等级评审工作正式启动。宝安区观澜人民医院在全市参评“二甲”的医疗机构中首个亮相，接受评审组专家的严格评审。市卫人委副主任许四虎、宝安区副区长李慧民、宝安区副区长兼观澜街道党工委书记蔡颖等领导出席启动仪式。

据悉，医院等级评审是目前世界各国对医院医疗服务质量和安全进行综合评价的通用方式，也是加强医院监督管理、改进医疗服务质量和安全的抓手，专家将对医院软硬件条件综合打分，将于近期公布结果。