深圳关外公交车乱收费

深圳交通运输委员会投诉电话：8322800

深圳交通局电话：83228000

深圳消费者委员会投诉电话：12315、12358

“五一”期间，不少市民致电热线，投诉龙岗、宝安两区内的一些公交车及长途客车逢“节”涨价，其中一些车票的价格甚至比平日高出了两三倍。深圳市市场监督管理局相关负责人表示，已就市民投诉展开调查，市民外出搭乘公交，一定要选择正规运输公司，如发现乱涨价情况应及时向有关部门举报。

家住龙岗区的王先生告诉记者，他平时乘坐的88路和16路公交车这几天都涨了价，“从平湖收费站到龙岗，平时5元，但5月1日至3日，两路车的票价分别涨到了15元和20元，翻了三四倍。”王先生说，一名88路公交车司机还对他说“过节就要涨，不坐你可以下车”。

同是家住龙岗区的刘先生也有类似遭遇，“我哥哥在惠阳新圩镇塘吓村，节日期间我坐18路88路往返新圩，平时3元，那天要价34元。司机说是节假日恢复政府指导价，这是哪门子的指导价?”他气愤地说，短短不足5公里的路程，要价居然如此之高，很多同车乘客得知后，有人干脆下车改步行。“但一些上了年纪的人没办法，不得不坐。”

家住宝安区的李先生说，“五一”期间，除了正规公交车外，黑大巴也乘势“肆虐”起来。5月2日，他送一个朋友去东莞，上了一辆“黑车”，被对方强行索要了80多元。

昨日，记者对此展开调查，但发现88路、18路、16路公交车均已恢复正常票价，记者就此联系它们的车队，但相关工作人员对于假期车票涨价一说均予以否认。88路公交车车队的一名工作人员还表示，尚未收到乘客的相关投诉。记者在车站随机采访了5名乘客，除1人表示不清楚外，其余4人都很肯定地告诉记者：5月1日至3日，这几路车均有不同幅度的涨价。

公交转制止不住乱涨价?

关外公交车逢“节”必涨价在深圳已不是新闻。对此，司乘人员的解释往往是：他们平时执行的是“优惠价”，节假日只不过是恢复到物价局的定价水平。公交公司则推托称，乱涨价只是承包该路线的司乘人员的个人行为。

此问题由来已久，2009年，相关部门对这一现象做过专项整治，并对这一现象产生的原因做出解释：自从2007年以来，全市各大小公交公司被陆续整合进三大公交集团，但仍有部分公交公司由于种种原因，未能正式将线路移交，而这些线路大巴往往是节假日涨价的主要投诉对象。因此，在严查公交车乱涨价行为的同时，须尽快彻底取消特区外公交线路承包，全面完成线路、车辆等公交资源整合工作，实现3家公交专营企业资产全面整合和规范经营，从而在根本上解决公交涨价问题。

今年1月27日，我市公交体制改革工作全部完成，特区公交承包线路全部并入3家公交专营企业。然而这之后的第一个长假，市民们所期盼的关外公交车不再乱涨价的现象并未出现，本报仍接到市民相关的投诉。为此，记者采访了3家公交专营企业，其负责人均称，公交转制后，对于公交线路的监管已相当规范，公司也规定节日期间公交车票不能上涨。他们会就此做出调查，如确有司乘人员擅自涨价的情况，公司将予以严肃处理。深圳市市场监督管理局的相关负责人也回应称，将会对市民的投诉展开调查。

一名不愿透露姓名的业内人士称，个别运输公司私下偷偷涨价，等到有人投诉时，票价已经恢复正常，这使监管部门取证难。该人士认为，乱涨价的行为需要3家公交专营企业和政府部门切实加强监管。