深圳预约挂号方式及相关问题的处理全攻略

目前深圳共有包括深圳市人民医院、第二人民医院、北大深圳医院、市中医院、南山区人民医院等70家医院已不同程度开展预约挂号服务。预约挂号应该怎么办理，方式有哪些，如下：

深圳预约挂号方式及相关问题的处理全攻略

预约方式：

(一)网上预约

1、电脑上网

市民可登录市卫生人口计生委网站(www.szhpfpc.gov.cn)，就医160网站(www.91160.com)或各医院自有网站，进行网上预约挂号。

2、手机上网

手机用户可以登录WAP网站(http://wap.szicity.com)或者下载手机客户端进行预约挂号。

(二)电话预约

市民拨打1258006、114语音电话，可以实现电话预约。预约成功后，系统会发确认短息，用户可以按照短信提示，到医院就诊。

(三)手机短信预约

中国移动手机用户可以手机拨打#120#后，按短信提示进行预约挂号。

(四)医院现场预约

市民在医院看完医生后，如果有需要，可以向医生预约下次就诊时间。

(五)医院自助终端预约

在全市公立医院摆放的预约挂号自助终端均能进行预约挂号，市民可根据自助设备提示进行预约挂号。

相关问题的处理

市民预约挂号时，需要提供真实姓名、身份证号(或者其他系统承认的证件号)及手机号码，以保证用户信息的真实性，降低用户爽约率。

在预约时间到达前1小时，系统会自动发送短信，提醒市民按时间到预约医院就医，主动防止用户爽约。

市民爽约三次，将被列入黑名单，黑名单用户以后将不能进行预约挂号。黑名单用户以后将不能进行预约挂号。黑名单用户需要本人持身份证，到市医学信息中心才能申请解除黑名单，才能继续享用预约挂号服务。