2012春运购买火车票举报电话

广铁警方公布举报电话：020-61350018

春运购票谨记五招免受骗

广铁警方昨天向社会提示：通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗， 铁路部门指定唯一的订票网站为www.12306.cn，其他自称铁路订票网站的均为假冒网站。

2012 年春运期间，全国铁路将全面实行火车票售票实名制，为预防倒票违法犯罪活动。广州铁路公安处从12 月9 日起就在全处范围内开展了打击倒票活动的“猎鹰战役”，行动开展3 日以来，共破获倒票案件8 起，查处违法人员8 名，查获车票4 张，票面价值近千元，追缴违法所得110 元。

此外，旅客在购票出行过程中遇到倒票、欺诈等不法行为，可以拨打广铁警方的举报电话。举报电话：020-61350018。

铁警提示：购票乘车注意事项

1、旅客在实行售票实名制的车站或代售点购买火车票时，必须凭本人有效证件，如居民身份证、临时身份证、军官证等，在车站或代售点正式窗口通过正规渠道购买车票。

2、通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门指定唯一的订票网站为www.12306.cn， 其他自称铁路订票网站的均为假冒网站;铁路部门公布的订票热线为95105105， 其他包括“400×××××××” 开头的订票电话均为虚假订票热线，谨防上当受骗。

3、旅客一定要到车站或铁路指定的火车票代售点等正规渠道购票，不要采取向陌生人账户汇款的方式订票或买票，不要委托他人购票或从他人手中购票，更不能购买票贩子手中的车票， 以免上当受骗，耽误您的旅行。

4、不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为;在处理倒卖车票案件时，如果发现是用您的身份证件购买的，您将负连带责任。

5、行程发生变化需要退票时，旅客须本人持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得私自转让，更不能高价倒卖。

6、网络购票、电话订票，是为让售票公开透明以遏制倒票，程序并不复杂。委托给票贩子不仅多花钱，还会泄露身份隐私。