深圳医院官方预约挂号网站平台年内开通(2)

时间：2011-09-06栏目：预约挂号

深圳医院预约挂号便民贴士

为解决医院预约挂号现存的问题，深圳市卫人委即将推出预约挂号统一信息平台，集中发放管理号源。今年内，25家公立医院将率先接入市医学信息中心组织的预约诊疗统一平台，市民通过现场、手机、电话、网络、自助终端都可以预约挂号。

深圳公立医院所有科室统一预约

深圳市卫人委将出台《深圳市预约诊疗服务管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)，通过预约诊疗统一平台，与电信运营商及网络运营商合作，采取网络、手机、电话、现场预约及自动终端机自助挂号等方式，将全市公立医院预约挂号号源集中管理发放。

预约诊疗统一平台由深圳市医学信息中心组织实施，据《管理办法》规定，全市所有公立医院的所有科室都必须开展预约诊疗服务，并接入统一平台。各科室预约挂号放号量初期不得低于门诊量的30%，提供7天内的预约服务。

市医学信息中心主任林德南说：“这么做改变了各医院号源分散的现状，全市公立医院号源集中管理、发放，市民发个短信，打个电话，上个网就在任何一家公立医院预约挂号，约定时间段看病，再也不用起早贪黑到医院排队挂号等看病，也减少了交通拥堵、医院拥挤的现象。”

深圳预约医院挂号不额外收费

林德南说，目前预约诊疗统一平台的工作正在推进中，年底前，包括市人民医院等市属大医院、各区人民医院在内的25家公立医院预约挂号服务将率先接入平台，明年将推广至全市公立医院;民营医院预约挂号服务通过向市卫人委申请，经审核后也可接入平台。

“原则上我们要求所有科室开放预约挂号，专家号源也要放出，但实施初期不可能做到医院所有号源都拿出来预约，但我们希望通过努力，做到以后到医院看病再也不用现场排队，所有病人都通过预约挂号，约定时间段就诊。”林德南充满期待地说。

除了由市医学信息中心提供的预约途径外，预约诊疗统一平台也不排斥已经开展预约挂号服务的社会机构，即已经开展了预约挂号服务的社会机构所采用的渠道，也可纳入统一平台，但必须经过市医学信息中心审批。但《管理办法》明确规定，除了正常的通讯收费外，任何机构及个人不得通过预约诊疗服务向用户收取额外费用。

深圳预约挂号三次爽约进黑名单

按照《管理办法》规定，病人在首次预约诊疗时，必须提供真实姓名、身份证号(或其他有效身份证件)及手机号码进行实名制注册，“这样做应该能有效遏制炒号行为，而且对预约挂号的病人也有约束作用”。

预约挂号实行分时段预约，以1小时为一个预约时间段，如果用户超过预约时间段3个小时未就诊，则由统一平台判定为爽约1次，用户累计爽约3次，将被列入黑名单管理，不得再用该姓名和号码通过统一平台预约挂号。只有向市医学信息中心提出申请，审核通过后才能再次使用，爽约3次以上则取消该用户的永久资格。