宝安区海域社区民心服务网，解决生活琐事，计生药具送上门

羞领计生药具?社区网站送上门

社区论坛成工作站和业主沟通平台，生活琐事都可网上解决

宝安区海域社区有个民心服务网，业主和社区工作站通过网络互动频繁。业主吃喝拉撒的生活琐事，有问题上论坛，大门不出半步，“破事”都能迎刃而解，连羞于露面去拿的计生药具，只消网上吱一声，都有工作人员送货上门。

宝安区海域社区民心服务网：http://www.sbxhy.com/

社区工作站人员送货上门

近日，在该论坛上，深业新岸线小区的陈女士发帖称，她想要社区的免费计生药具，但不好意思前往领取，希望能送货上门。留言当天，社区工作站就回复：已安排工作人员给她送去。昨日，陈女士称，当时抱着试一试的态度，没想到真有工作人员上门了，感觉论坛做事做到了实处。

据了解，自从有了论坛，生活中的吃喝拉撒问题在海域社区不再是难题。网站2008年9月开通，经业主口口相传，知道的业主越来越多。登录该网站论坛留言板，出行、购物、文体活动、小孩读书、业委会选举、小区路段交通等都成了热门话题，每帖后面必有很多回复。

“方便、快捷、高效。”业主这样形容论坛留言板的好处。常在论坛“耕耘”的君逸世家业主陈小华说，琐碎的小事，但凡工作站能立马拍板的，满意度可打100分。不过，相对一些公共设施及服务类问题，部分业主认为工作站“反映给相关部门”的回复有些笼统。“至少有个回应，有人替我们去反映，总比我们找不着北要好。”幸福海岸的黄云花说。

吃喝拉撒，有问题上论坛

三年来，你问我答的温馨互动，每日都在论坛上演。网站工作人员李辉芳介绍，每日进办公室第一件事就是浏览论坛，逐条跟进回复。她以此为乐，认为网站帮她“减负”了，“以前，各类通知、填表等琐碎事情，挨家挨户上门，有些连见面都不好意思说的事，现在大家轻点鼠标，网上互动就能完成”。

有业主论坛上表扬李辉芳“做的是实事”，她也觉得越做越有劲，“遇到难题，多通电话辗转多个部门，曲折地解决问题后，心底会产生一股自豪感”。

有了说话平台，业主上论坛的热情越来越高。社区工作站站长王永生说，现在连批评他们的帖子都要及时回复，绝不删除，“这有助于促进工作方法的改进”。他认为，业主跟他们上下班时间相同，白天忙工作，晚上回家才有时间上来看看，浏览论坛内容，更能快速了解社区、融入社区生活。