2013春运火车票购买时间 什么时候开始？

后天起可提前20天购买春运火车票

可提前20天购买，不同车站新投放车票的起售时间有别

从1月7日起，市民便可购买春运首日火车票了。记者昨天从广铁集团了解到，市民可通过互联网、电话订票、代售点、集中售取票点、车站窗口等方式购买火车票，其中互联网购、电话订票预售期为20天。

据悉，通过中国铁路客户服务中心网站、电话以及各代售点窗口和车站学生售票专窗均可购买3月3日前(含3月3日)的学生往、返程车票。另一方面，广铁集团将继续组织节前预售节后湖南地区的临客返程票。广东、湖南地区的旅客可于1月20日至2月8日14:00至23:00拨打任一订票电话预订节后广东、湖南地区返程临客的硬座车票。

铁路部门提醒旅客，春运期间需使用本人有效身份证件购买实名制车票，旅客需注意不同购票方式的预售期，安排好出行计划，尽量提前购买。

□购票渠道

●互联网

旅客登录12306网站可购买20天以内的春运火车票(广九直通车除外)，即1月7日可购买1月26日春运首日的车票，以此类推。互联网购票的业务办理时间为每日7:00至23:00，购票后需换票的旅客，可在全国铁路任一办理客运业务的计算机联网售票车站的代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票，使用二代居民身份证购票的旅客还可直接在车站自动售票机和自动取票机上换取车票。

●电话

目前，广东、湖南、海南三省车站均开通了电话订票服务。广东省电话订票号码为95105105，电话订票预订期为4至20天。

电话订票业务办理时间为7:00至23:00。通过电话订票系统成功订票后，取票时间为：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票;当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票;逾时未取车票系统将自动取消，供其他有需要的旅客预订。

●代售点和集中售取票点

1月7日起，广铁集团在广东、湖南、海南省内设置的2000多个代售点和集中售取票点，均可供持各类有效身份证件的旅客办理互联网电子客票和电话订票的取票业务。

各代售点和集中售取票点的车票预售期均为18天，而且共享同一票库，所有售票功能一致，主要发售互联网购票和电话订票后剩余的车票。旅客可登陆12306网站或拨打12306客服热线查询广铁集团管内代售点地址。

●车站 窗口

深圳、深圳东和深圳西站站内窗口1月9日前预售期为18天，1月9日至1月24日发售1月25日前(含1月25日)的车票，1月25日起仅发售2天内的春运期间车票。广东省内其它车站仍发售18天内的车票。

广深线各站专售广深线动车组车票的窗口不发售其它车票;广铁集团管内京广高铁(武广段)、广深港高铁(广深段)等车站在1月7日至3月6日期间，售票窗口暂停发售普速线车票，互联网电子客票换票和电话订票取票不限。

□温馨提示

1

春运期间，车站人多拥挤，购票、乘车客流交织，建议旅客就近选择代售点、集中售取票点提前换取或购买车票，尽量不要在开车前才到车站临时换取或购买车票，以免耽误行程。

2

互联网购票和电话订票的预售(订)期优先于窗口购票，建议旅客优先选择互联网购票和电话订票方式订购车票，如果互联网或电话订票系统显示票已售完，说明该火车票已经售完，请旅客不要再盲目前往售取票点购买车票，应该及时改变出行日期或选择其它交通工具出行。

3

为了缓解12306网站和电话订票线路的拥堵状况，互联网购票和电话订票实行错峰预售(订)，即购票旅客需留意最远一天(第20天)新投放车票的起售时间：广铁集团管内所有“C、D、G”字头列车(即动车组、高铁列车)车票的起售时间为11点;深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州和汕头站为9点，广东省其它车站为12点，其它铁路局列车车票的起售时间详见12306网站相关公告。

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免费返乡车票明起开订

记者从市福彩中心获悉，今年的“爱心福彩——资助来深建设者春节返乡”昨天正式启动，将首次尝试公路铁路联运，免费送5700多名来深建设者返乡。

这一活动始于2007年，6年共组织长途客车运送15083名来深建设者返乡。今年，铁路运输主要有深圳至成都东、深圳至信阳两个专列，途经湖南、重庆、四川、湖北、河南等5个省(自治区、直辖市)13个城市，将免费提供3000张火车票，1月26日和28日22点30分在深圳火车站候车;长途汽车运输覆盖安徽、甘肃、贵州、山东等18省(自治区、直辖市)32个城市，将免费提供2700多张长途汽车票，1月26日和28日9点在银湖汽车站发车。与2012年比较，增加了福建和浙江，受助人数增加2600多人。

今年，主办方特别引进专业电话客服中心提供订票服务。1月6日至8日的9点至20点，来深建设者可拨打114转6号键报名(按市话收费)，先报先得。在订票时间内，将有少量的长途汽车票通过深圳电台新闻频率送出，需要者可在各档节目中编辑短信：UX+姓名和身份证号码+返乡目的地(省份和城市)，发送到106207559索票。

因长途大巴每辆车孩子的乘车数不得超过核载数的10%，订票时需说明是否需要携带小孩。火车票订票人如已参加企业的火车团体票，则本次活动的订票信息将无法录入火车团体票订票系统，该名额自动作废，由候补名额自动填补。订票者只限非深户，返乡目的地须与其身份证户籍所在省(直辖市、自治区)一致，1次电话订1张票，1人仅限1票，年龄18-60周岁。