95105105电话订票流程 2012，96020088电话订票指南(3)

小编温馨贴士：

电话订票须知

买票时必须使用有效的身份证，一证一票。进站时，工作人员对您的身份证件和车票上的个人信息核对一致后方可进站上车。

一. 电话订票分为：

1.普通订票：普通订票指旅客可选择日期、车次及席别的订票功能。

2.简易订票：简易订票指旅客只可选择乘车日期及目的地的订票功能,由订票系统随机确认车次及席别。

3.武广客专订票：武广客专订票是专门预订武广高铁火车票，可选择日期、车次及席别的订票功能。

4.电话订票的预售期按日常预售期10天维持不变。期间，旅客可通过电话订票系统预订3-10天的车票，订票后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。

二.电话订票五部曲：

1.备齐资料：确认您所要去的火车站所在地的电话区号，准备好身份证、纸笔(用以记录取票流水号)

2.拨打电话：根据电话订票系统区域划分情况，拨打所属区域订票电话

3.输入信息：根据语音提示要求，输入选择乘车站、乘车日期、拟去火车站所在地的电话号码区号、订票张数、身份证号码等信息

4.记录取票流水号：订票成功后，电话语音会播放取票流水号，请务必及时记录下来

5.按时取票：订票次日24：00前到指定窗口，凭本人有效身份证、取票流水号购买所订的火车票。

三.电话订票系统开放时间

深圳地区电话订票系统开放时间 9：00-23：00。（其他地区订票时间请看：广铁电话订票时间）

四. 凭身份证限订三张票

旅客通过电话订票系统一次只能预订相同日期、车次、席别的车票不超过3张， (除儿童票外)每订一张票都需输入一个居民身份证号码。订票成功后，取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证(证件号码须与订票时输入的一致)到取票窗口取票，每个取票人限取一个订单。时限为订票后的第二天24时前。