线上线下融合 家乐福网上商城进京

 （4月28日，北京）既可享受实体超市的货全和正品，又可轻松在家坐等快递上门。老牌零售商家乐福致力于线上线下融合营销，携电商业务杀入帝都，集齐门店配送，多种支付方式，APP同步上线，双语服务，所有门店退换货等特点，致力打造传统线下商业超市垂直深度的电商模式。

家乐福目前在中国的业务呈现“多渠道”，“多业态”的趋势。对零售业来说，电商是基于互联网技术所开发的一种“新”销售渠道。发展电商这样的“新业态”，对家乐福而言是积极应对购物方式变化浪潮的举措，也提供给了消费者更多元化的购物选择。

家乐福中国区总裁兼CEO唐嘉年发表致辞

2015年6月，家乐福在上海正式启动O2O业务——家乐福网上商城，依托线下丰富的产品线以及庞大的门店网络资源， 配以灵活便利的服务方式。在北京，家乐福网上商城也充分融合线下门店资源，门店配送100%保证正品，且价格和门店一致。家乐福网上商城北京站单品数达到15,000个，并含有丰富的进口商品陈列。北京站上线之初还推出生鲜品类，和线下卖场共享采购渠道，质检严格，品质放心，并提供全程冷链配送服务，包括冷链发货、分拣、运输和宅配，主动制冷技术，保证了从门店到户的无缝对接，严格控制产品的新鲜和安全。

家乐福网上商城上海站上线半年左右增加了APP应用，实现了线下实体商业超市的移动化，家乐福网上商城北京站上线同期即推出APP，给予消费者更为便捷的购物体验。

现场媒体参与互动游戏，体验家乐福网上商城购物便利

作为年轻的电商品牌，“家乐福网上商城”的另一大亮点是借鉴家乐福进入中国市场20年以来的服务经验。消费者在家乐福电商平台上购买的商品，凭购物凭证可至线下任何一家大卖场办理无忧退换货手续。网上商城同时推出中英文双语界面，为英文用户提供更便利的购物选择，无障碍享受家乐福的优质服务。“家乐福网上商城”还为消费者提供了多样化的结算方式，除了货到付款、家乐福自有购物卡结算与银行卡付款，支付宝和微信支付等电子支付方式，也可在“家乐福网上商城”购物结算时使用。