武广高铁网上售票指南，武广高铁网络售票问题解答

武汉铁路局出台《武汉铁路局互联网售票暂行办法》。从20日零时起，武广高铁开通铁路互联网售票，售票开通范围为武广高铁开行的“D”、“G”字头动车组列车。

你还在排队购票吗?out啦!

细则要求，网上订购火车票，必须在线支付票款，订票成功后，乘客需凭有效身份证件到武汉铁路局授权的各代售点，以及武汉火车站指定窗口或自动售票机，办理换取纸质车票手续，再凭纸质车票进站乘车。

另外，根据铁道部统一安排，各线路高铁及动车组依次开放网上售票，具体为：9月20日起，武广高铁动车组列车实行网上售票;22日起，与武广高铁相连的广珠动车组以及广深动车组列车等实行网上售票;30日起，武汉至北京、南昌、合肥、南京、上海动车组列车实行网上售票。

一、武广高铁网上如何订票?

乘客必须实名注册

武铁工作人员介绍，旅客网上购买火车票，必须先登录中国铁路客户服务中心网站( www.12306.cn)，注册为12306网站用户，准确提供真实信息。一张有效身份证件只能注册一个用户。购票时，凭用户自行设定的用户名和密码登录。

网站每日5:00—24:00提供服务，车票预售期为10天(含当天)，与代售点、车站窗口预售期相同。

二、网上订武广高铁火车票可用哪些证件?

四种身份证件有效

网站接受四种有效身份证件购票：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。

购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，需使用同行成年人的有效身份证件信息。

三、网上订武广高铁车票是否限制购票数量?

一笔订单不可超过5张

网站可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人(警察)优待(惠)票，购买优待(惠)票时须符合铁路相关规定。

根据购票细则，用户可在网站购票或代购车票，但均须准确输入乘车人的真实有效身份证件信息。需特别注意的是，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票(儿童票除外)，同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。