持二代身份证验票出现信息不符时怎么办?

列车验票时,对使用二代居民身份证检票进站的乘车人,核验其二代居民身份证的电子客票信息,发生以下情形,按无票处理:

①确实没有铁路电子客票信息的。

②铁路电子客票乘车日期、车次与所乘列车不一致的。